Política de Privacidade

1. Introdução

A Igor Ferreira Potenza Comércio de Armarinhos, inscrita sob o CNPJ 54.588.468/0001-78, situada na R. Antônio Carlos dos Santos, 682, Jardim Bom Retiro (Nova Veneza), Sumaré/SP, CEP 13181-700, compromete-se com a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus clientes, visitantes do site e demais usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Informações que coletamos

2.1. Informações fornecidas voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

• Preenche formulários de contato em nosso site
• Envia e-mails para nossos endereços de contato
• Realiza compras ou solicita orçamentos
• Se cadastra para receber informações sobre produtos

Essas informações podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço físico (quando aplicável)
• Informações sobre produtos de interesse

2.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Origem de acesso (site de referência)

3. Como usamos suas informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações: atender dúvidas, fornecer informações sobre produtos e processar pedidos
• Melhorar nossos serviços: analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário
• Comunicação: enviar informações sobre produtos, promoções e novidades (quando autorizado)
• Obrigações legais: cumprir exigências legais e regulatórias
• Segurança: proteger contra fraudes e uso indevido

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você autoriza expressamente o tratamento de seus dados
• Execução de contrato: para cumprimento de obrigações contratuais
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e proteger nossos direitos
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam em operações como hospedagem de site, processamento de pagamentos e entregas (sempre sob obrigações de confidencialidade)
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@igorpotenza.com.br ou telefone (19) 3873-2145.

9. Cookies e tecnologias similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando eles estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar adequadamente sem cookies.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para remover essas informações.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso você não esteja satisfeito com a forma como tratamos seus dados pessoais ou com nossa resposta às suas solicitações, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Mais informações em: www.gov.br/anpd